سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع + الاستبدال
نحن نحب عملائنا ونريدك أن تحب مشترياتك دون القلق من التعلق بعنصر لا يعجبك. نحن نتفهم صعوبات التسوق عبر الإنترنت وسنضمن تقديم خدمة من الدرجة الأولى لذلك ستكون دائمًا سعيدًا بالتسوق معنا!
سياسة الإرجاع
سيقبل الحذاء الذي لا يقهر ، للإرجاع أو الاستبدال ، العناصر التي تم شراؤها من موقعنا على الإنترنت في غضون 14 يومًا من تأكيد تاريخ التسليم المتتبّع وفقًا للشروط التالية:
- لا توجد علامات ظاهرة للبلى
- لم تتم إزالة أي علامات
- العنصر غير مغسول ، غير ملبوس ، بدون تغيير
- البضائع الجديدة في حالتها الأصلية
لا يمكن إرجاع العناصر أو استبدالها بعد 14 يومًا.
يعد إرجاع الطلبات عبر الإنترنت أو تبادلها أمرًا سهلاً - ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الرسائل النصية أو الاتصال. سوف نرسل لك تعليمات الإرجاع. انقر هنا للاتصال بنا
لإكمال عملية الإرجاع ، قد نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء (بريد إلكتروني لتأكيد الطلب) مع رقم طلبك.
التبادلات (إن أمكن)
سيكون المشتري مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة به لإعادة العنصر (العناصر) في حالة ندم المشتري. إذا تلقيت شيئًا خاطئًا من طرفنا ، فسنقدم لك بطاقة إرجاع مجانية.
انقر هنا للاتصال بنا
إعادة الشحن (إن أمكن)
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك في حالة ندم المشتري.
إذا كنت تشحن عنصرًا يزيد عن 75 دولارًا ، فيرجى التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.
الطرود المسروقة:
يرجى العلم أن سياسة الإرجاع / الاسترداد الخاصة بنا تغطي فقط المطالبات المتعلقة بالتلف والمنتجات غير الصحيحة. شركة Invincible Shoe غير مسؤولة عن أي طرود تم تسليمها إلى العنوان المحدد وسرقت لاحقًا من صندوق البريد أو الشرفة. الحزم مؤمنة فقط ضد التلف. يُنصح العملاء بالاتصال بمكتب البريد المحلي الخاص بهم وتصعيد مشكلة المطالبة المسروقة مع شركة النقل نفسها.