Politica de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES + CAMBIOS
Amamos a nuestros clientes y queremos que a usted le encanten sus compras sin el estrés de quedarse con un artículo que no le gusta. Entendemos las dificultades de comprar en línea y nos aseguraremos de brindar un servicio de primer nivel para que siempre esté feliz comprando con nosotros.
Política de devolución
The Invincible Shoe aceptará, para devolución o cambio, artículos que se compren fuera de nuestro sitio web dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de la fecha de entrega del seguimiento bajo las siguientes condiciones:
- No hay signos visibles de uso y desgaste
- No se han eliminado etiquetas
- El artículo está sin lavar, sin usar, sin alterar
- Mercancía nueva en su estado original
Los artículos no se pueden devolver ni cambiar después de 14 días.
La devolución o el cambio de pedidos en línea es fácil: solo comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, chat en vivo, mensaje de texto o llamada. Te enviaremos las instrucciones de devolución. Haga clic aquí para Contáctenos
Para completar su devolución, es posible que necesitemos un recibo o comprobante de compra (correo electrónico de confirmación del pedido) con su número de pedido.
Intercambios (si corresponde)
El comprador será responsable de pagar los costos de envío para devolver su(s) artículo(s) en caso de remordimiento por parte del comprador. Si recibe algo incorrecto de nuestra parte, le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita.
Haga clic aquí para Contactar con nosotros
Envío de devolución (si corresponde)
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo en caso de remordimiento del comprador.
Si envía un artículo de más de $75, considere usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Paquetes robados:
Tenga en cuenta que nuestra política de devolución/reembolso solo cubre reclamaciones por daños y productos incorrectos. La empresa Invincible Shoe no es responsable de ningún paquete que haya sido entregado en la dirección indicada y luego robado del buzón o porche. Los paquetes solo están asegurados por daños. Se recomienda a los clientes que se comuniquen con su oficina de correos local y eleven el problema del reclamo robado con el transportista.